AGIR AVEC ÉTHIQUE ET PROTÉGER LA CONFIDENTIALITÉ
Formation en immobilier a biarritz
Objectifs pédagogiques de la formation
- Appliquer les règles de bonne conduite et de confidentialité dans toutes les étapes de la relation client et partenaire.
- Identifier, prévenir et gérer de manière éthique les conflits d’interêts en adoptant une posture responsable et professionnel vis à vis des clients, confrères et partenaires.
Programme de la formation
Durée : 4 heures de formation de 9h00 à 13h00.
Formation en présentiel à Biarritz ou dans vos bureaux selon demande
Programme:
Séquence 1 – L’éthique immobilière : de quoi parle-t-on vraiment ?
Comprendre les principes fondamentaux de l’éthique professionnelle
Donner du sens concret à la notion d’éthique dans l’immobilier
Séquence 2 – Confidentialité & données sensibles : zéro faux pas
Identifier les informations confidentielles
Appliquer les bonnes pratiques au quotidien
Séquence 3 – Les conflits d’intérêts : les reconnaître pour mieux les gérer
Détecter les conflits d’intérêts
Adopter une posture éthique et responsable
Séquence 4 – Responsabilité professionnelle & posture éthique durable
Comprendre sa responsabilité permanente
Ancrer les bonnes pratiques dans le quotidien professionnel
mODALITés de la formation
Public concerné : agents immobiliers de tous niveaux
Prérequis: Aucun prérequis est nécessaire.
Matériel requis : Apportez votre ordinateur et de quoi prendre des notes.
Moyens pédagogiques et d’encadrement mis en œuvre: présentation numérique, des documents remis, des questions interactives, des exercices adaptés, des jeux de rôles, et des échanges sur les difficultés rencontrées. Support numérique remis aux stagiaires.
Modalité d’évaluation : test de connaissances par qcm. Modalités de suivi et dispositif d’appréciation des résultats : Évaluation formative en continu Bilan commun le dernier jour avec un questionnaire d’évaluation.
Modalités et délais d’accès : Contactez nous via téléphone au email, Le délai d’accès est d’un mois maximum.
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. N’ hésitez pas à contacter notre référent en la matière Mr PEREIRA-DAVID Bruno au 0689924667 ou par mail : brunopereiradavid [@ ]sfr.fr
Lieux : A biarritz ou dans vos bureaux ( mini groupe de 6 personnes)
Tarifs : 168€ par personne pour la demi-journée. Merci de nous contacter pour les formations intra-entreprises.
Programme 2026-2027, mise à jour le 08/04/2026
Le taux de satisfaction de nos participants est de 95 % satisfait ou très satisfait.